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新零售的本质到底是什么?10个字告诉你!

发布时间:2018-10-29 10:25

  “线上线下同品同质同价”这在 10 年前的中国是不存在的。最近几年,电商的快速发展、线下商业的充分竞争,以及零售通路的贯通,使得这件事第一次在中国成为可能。  1

  这两年流行的新零售“新”在哪里?

  中国零售业实现了历史上第一次“线上线下同品同质同价”。所有具有这个特征的基本上都是新零售。或者反过来讲,所有新零售公司基本上都具有这个特征。

  说起来很简单,不管你在上海市中心还是东莞小镇,不管你生活在北京CBD还是五环外,你都能够用同样的价格、买到同样的东西。

以线上线下同品同质同价这10个字为标准,盒马鲜生、米家有品、网易严选、名创优品等,都是典型的新零售公司。它们都有线上、线下的渠道,且实现了线上线下商品的同质同价。

  这样带来的一个好处是,用户消费行为变得理性,该在线上买时就在线上买,该在线下买的时候就在线下买。因为,当你确信,同一个品牌的产品,无论在线上或者线下渠道,你能买到的是同质同价的高性价比产品,你就不会纠结于渠道了,怎么方便怎么来。

2 “线上的归线上,线下的归线下” 之前 10 年为什么没实现?

  中国之所以成为新零售的代表,究其根本原因,是“旧”零售的基础太差。

  在中国,零售环境成熟度一直不高。真正开始有零售环镜,是1990年代商业地产开发之后。如果算上消费能力、消费文化与市场政策这些因素,中国零售环境的起步和发展,大概始于2000年左右。

  也就是说,中国电商产业起步之前,整个线下零售环境快速的发展时间也才十年。在2000 年-2010年这个周期里,中国的零售渠道没有实现覆盖和下沉。

那个时代的商业地产不愁租,中国线下零售在那个周期里被扭曲了——要承担商业地产的高租金,就要想办法在这个店铺上加高溢价;与此同时缺乏连锁渠道,所以品牌下不去,这导致我们在线下买不到好东西,或者即使买得到,价格也是不合理的。这样的现象,越是在小地方,就越离谱。

  从2008年开始,电子商务迅速普及,第一次为中国的消费者提供了品类丰富的高性价比产品。电商因此在中国获得了超速发展。在这个时期,消费者在线下扫商品码,再去线上搜索、比价,然后购买,成为一种新现象。因为同样的商品,在线上能买到价格更便宜的同款。

  所以,中国的电商乃至今天的新零售,解决的核心问题还是“买到好东西”。


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